Народный банк телефон

Основные горячие линии и контакты Народного банка

Народный банк Казахстана (Halyk Bank) предоставляет клиентам широкую сеть контактных номеров и сервисов для физических и юридических лиц. Ниже представлены подтверждённые официальные и актуальные телефоны банка для различных категорий клиентов:

Горячая линия для физических лиц

• 7111 — бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов по всему Казахстану.
• 8 (727) 259-07-77 — городской номер для обращений из Алматы и других городов, а также для звонков из-за рубежа (оплачивается согласно тарифам оператора).

Горячая линия для юридических лиц

• 9595 — бесплатный короткий номер для представителей юридических лиц.

Специализированные номера

• Для работы с некредитными продуктами:
  • 8 (727) 332-28-14
  • 8 (727) 332-28-94
  • 8 (727) 332-28-71
  • 8 (727) 332-29-18
  • 8 (727) 332-02-69
  • 8 (727) 332-29-17
  • 8 (7172) 580-594, внутренние: 22117, 21071
• Для работы с кредитными компаниями:
  • 8 (727) 330-17-66
  • 8 (727) 330-12-16
  • 8 (727) 259-03-11
  • 8 (727) 330-10-6612.

Контакты для обращений из-за рубежа

• +7 (727) 259-07-77 — международный номер горячей линии, работает круглосуточно для всех клиентов.

Адреса и режим работы

• Центральный офис: г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40
• Почтовый адрес: А26М3К5, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, д. 40132.

Офисы Народного банка и их охват

Служба поддержки банка работает для клиентов по всему Казахстану. Отделения и офисы открыты во всех крупных городах страны, включая:

• Алматы, Нур-Султан, Павлодар, Костанай, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау и другие крупные города2.

Интернет-поддержка и личный кабинет

Halyk Bank активно развивает цифровое обслуживание:

• Для физических лиц — Homebank (интернет-банк и мобильное приложение).
• Для бизнеса — Onlinebank.
• Возникли вопросы по дистанционному обслуживанию? Звоните на 7111 или +7 (727) 259-07-77 для поддержки и консультаций круглосуточно2.

Электронная почта и онлайн-сервисы

• E-mail для предложений и обращений: info@halykbank.kz
• Онлайн-чат на сайте и в социальных сетях: Facebook, Instagram (доступны для неэкстренной поддержки)12.

Часто задаваемые вопросы по горячей линии

• Можно ли позвонить с любого мобильного?
  Да, все короткие номера (7111, 9595) доступны с любого мобильного по Казахстану бесплат
• Как связаться из России, Европы или других стран?
  Используйте номер +7 (727) 259-07-77, звонок оплачивается согласно международным тарифам вашего операто
• Работает ли служба поддержки круглосуточно?
  Да, основные номера работают 24/7[2

Важно знать

• Все звонки на горячую линию записываются для улучшения качества обслуживания.
• Перед звонком подготовьте паспортные данные или номер договора для идентификации.

Используйте указанные контакты для быстрой и надежной связи с Народным банком по вопросам кредитов, вкладов, интернет-банкинга и другим услугам банка.

Для получения самой актуальной информации проверяйте данные на официальном сайте Народного банка Казахстана или уточняйте по телефонам горячей линии132.